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Questions fréquentes sur le métier de Secrétaire dentaire au Québec

Quelle est la description d'emploi pour une secrétaire dentaire au Québec ?

La secrétaire dentaire accueille les patients, répond aux appels et aux courriels, planifie les rendez-vous et assure plusieurs suivis administratifs. Selon la clinique, elle peut aussi gérer les dossiers, les formulaires d’assurance, la facturation et la coordination avec l’équipe clinique.

Quel est le salaire d'une secrétaire dentaire au Québec ?

Il n’existe pas de série gouvernementale distincte pour le titre secrétaire dentaire. Selon les tâches, le poste se rapproche des réceptionnistes (CNP 14101 : 16,60 $ / 20,00 $ médian / 27,00 $) ou des adjoints administratifs médicaux (CNP 13112 : 19,23 $ / 24,00 $ médian / 28,00 $) au Québec. Ces salaires du Guichet-Emplois ont été mis à jour le 19 novembre 2025 et portent sur la période 2023-2024.

Quelle formation suivre pour devenir secrétaire dentaire au Québec ?

Les exigences dépendent du poste. Un diplôme d’études secondaires et une formation en cours d’emploi peuvent convenir à certaines fonctions de réception. Les fonctions d’administration médicale demandent habituellement une formation spécialisée en secrétariat ou en secrétariat médical. La terminologie dentaire, les logiciels de clinique, la facturation et les assurances sont des atouts.

  • Diplôme d'études professionnelles (DEP) dans le domaine
  • Expérience pratique dans le secteur
  • Certifications spécifiques selon les exigences du poste

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En savoir plus sur la profession de Secrétaire dentaire au Québec

La secrétaire dentaire accueille les patients, coordonne les rendez-vous et soutient l’administration d’une clinique. Découvrez les tâches, la formation habituellement demandée et les données salariales officielles comparables au Québec.

Description de l'emploi Secrétaire dentaire

La secrétaire dentaire est souvent le premier point de contact de la clinique. Elle accueille les patients, répond aux appels et aux courriels, planifie ou modifie les rendez-vous et transmet les consignes administratives utiles.

Selon l’organisation de la clinique, elle peut aussi ouvrir et mettre à jour les dossiers, traiter des formulaires d’assurance, préparer la facturation, effectuer les suivis de rendez-vous et coordonner l’information entre les patients et l’équipe clinique. La maîtrise des logiciels dentaires, la confidentialité et la qualité du service à la clientèle sont donc particulièrement importantes.

Études et formation

Les exigences varient selon les responsabilités du poste. Pour les fonctions de réception, un diplôme d’études secondaires et une formation en cours d’emploi peuvent suffire. Pour les fonctions plus spécialisées d’administration médicale, le Guichet-Emplois indique qu’un programme collégial d’un ou deux ans, ou une formation spécialisée en secrétariat ou en secrétariat médical, est habituellement exigé.

Une formation complémentaire en terminologie dentaire, logiciels de gestion de clinique, facturation et assurances constitue un atout. Consultez les exigences d’emploi publiées par le Guichet-Emplois.

Salaire, perspectives d’emploi et données de référence

Le Guichet-Emplois ne publie pas de série salariale distincte pour le titre « secrétaire dentaire ». Ce poste recoupe principalement deux groupes professionnels, selon la part de réception et d’administration spécialisée.

  • Réceptionnistes (CNP 14101), un groupe qui inclut les cabinets dentaires : 16,60 $ au bas de l’échelle, 20,00 $ au salaire médian et 27,00 $ au haut de l’échelle au Québec.
  • Adjoints administratifs médicaux (CNP 13112) : 19,23 $ au bas de l’échelle, 24,00 $ au salaire médian et 28,00 $ au haut de l’échelle au Québec.

Ces salaires ont été mis à jour le 19 novembre 2025 et reposent sur la période de référence 2023-2024 de l’Enquête sur la population active de Statistique Canada. Les perspectives provinciales diffèrent aussi selon le groupe : très limitées pour l’ensemble des réceptionnistes et très bonnes pour les adjoints administratifs médicaux. Le niveau réellement applicable dépend donc des tâches, de l’expérience et de la région. Sources : réceptionnistes au Québec et adjoints administratifs médicaux au Québec.

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